Didier DOUZIECH

DIRECTION GENERALE

J'interviens en entreprise en tant que Directeur Général dans des situations spéciales : redressement de société, opérations de croissance externe (intégration d'une nouvelle filiale, accompagnement de la fusion de deux sociétés, cession d'une filiale), projet d'amélioration de la performance, ...

En général, mes missions se déroulent de la façon suivante. J'établis un diagnostic de la situation sur les plans stratégiques, financiers et organisationnels. J'élabore ensuite un plan d'action, en général en collaboration avec les équipes en place, avant de l'implémenter sur une durée de quelques mois à deux années jusqu'à atteindre l'objectif fixé, comme la sortie de crise ou le retour à l'équilibre. Le transfert de la direction de la société au dirigeant définitif se fait avec l'objectif de lui faciliter la reprise en main et le prolongement de mes actions. Pour plus d'informations sur le déroulement de mes missions voir : le Management de Transition en 7 phases, sur mon mode de management, voir mon Mode de Management.

J'ai exercé la fonction de direction générale à la tête de plusieurs filiales de grands groupes, de PME et de start-up. J'ai été aussi membre du Directoire d'une ETI, administrateur de sociétés sur trois continents et créateur de deux entreprises. Je suis intervenu principalement dans l'industrie, mais aussi dans le domaine du service aux entreprises et aux collectivités. J'ai été confronté en tant que dirigeant de société à la culture de groupes français, allemands, anglais, américain et multinational. 

Je me distingue des autres dirigeants pas un grand savoir-faire dans les domaines du management interculturel, de l'harmonisation des organisations, la transformation digitale et la performance globale.

Voici ci-dessous quelques exemples de postes tenues et de missions réalisées.

Directeur Général d'une entreprise d'engineering en Espagne

La société : filiale espagnole d'un grand groupe international d'engineering, employant 110 personnes et réalisant 20 millions d'euros de chiffre d'affaires, concepteur et fabricant de systèmes de manutention automatisée.

Son marché : l’industrie automobile mondiale et diverses industries

Mission de 6 mois, en tant que Manager de Transition, consistant à faciliter la cession de cette filiale aux cadres de l'entreprise et à un capital risqueur. J'ai d'abord amélioré la gestion de l'entreprise pour la rendre plus présentable à l'investisseur, puis géré la société durant les 3 mois de "due diligence" et de négociation, dans un contexte de conflit entre la stratégie de développement des futurs dirigeants et la rigueur imposée par le groupe que je représentais.

Présentation de la mission lors de conférences sur le LBO et le Management de Transition : Téléchargement de la présentation (fichier pdf).

Opinion d'un dirigeant du groupe d'engineering chargé de la cession de la filiale : Téléchargement de la lettre de référence (fichier pdf).  

 

Source photos : http://www.auto123.com et www.horlogerie-suisse.com

Directeur Général d'un groupe d'édition et de distribution multi-canal

Le groupe : entité d'un grand groupe d'édition, 4 sociétés de 220 employés au total, 17 millions d'euros de chiffre d'affaires. Édition de jeux éducatifs, approvisionnement de livres auprès d'éditeurs français, et de jeux, jouets, équipements de puériculture, d'éducation, de sport et de classe auprès de fournisseurs européens et chinois. Distribution à travers des réseaux de VRP, par VPC et sur Internet.

Son marché : collectivités territoriales, écoles, tout lieu d'accueil d'enfants et particuliers.

Mission de 18 mois, en tant que Dirigeant de Transition, consistant à réorganiser ce groupe déficitaire depuis une dizaine d'années. Actions réalisées : renouvellement de 80 % du comité de direction, définition puis implémentation d'une nouvelle stratégie consistant à fusionner les quatre entreprises du groupe en une seule, renouvellement de l'offre produit, fusion des catalogues, établissement de synergies entre les canaux de distribution et réduction drastique des coûts, ... Cette mission a permis de réduire les pertes financières et faciliter la cession de l'entreprise.

(Mon engagement de confidentialité ne permet pas de communiquer le nom de la société et des détails sur le contenu de la mission).

 

Directeur Délégué d’ARO Welding Ltd au Royaume Uni

La société : filiale anglaise du Groupe ARO, de 12 personnes et 4,5 M€ de chiffre d’affaires. Vente des produits d’ARO France et de sa propre gamme de produits et services de maintenance sur site, de service après vente et de formation.

Son marché : l’industrie automobile européenne.

Mes fonctions : direction générale, en charge du redressement de l’entreprise.

Situation de l'entreprise à mon arrivée : en 2002 la société subit de lourdes pertes financières depuis 2 ans, son système de production est complètement désorganisé et provoque des surcoûts et retards de plusieurs mois. Ses relations commerciales avec ses plus gros clients ( FORD, JAGUAR, SAAB, … ) sont au bord de la rupture. 

Principales réalisations : j’assure la fin des projets en cours, externalise la production, réorganise la gestion des projets, déménage l’entreprise du sud vers les Midlands, au cœur de notre marché, embauche et forme une nouvelle équipe dirigeante, renouvelle progressivement 90% du personnel, augmente d’environ 20% les prix des produits en fin de vie et réoriente l’activité vers le service et la vente des lignes de produits de la maison mère. 

Résultat : après une dernière année de perte en 2002, l’entreprise est redevenue bénéficiaire depuis, a regagné la confiance de ses clients et s’est imposée chez de nouveaux constructeurs comme LAND ROVER.

Suite à ce succès j'ai été promu Directeur Commercial & Marketing du Groupe ARO.

 

Téléchargement de la présentation de la mission (fichier pdf)

Opinion du Président du Groupe ARO : Téléchargement de la lettre de référence (fichier pdf)

Source photo : www.planete-citroen.com

 

Directeur général de la filiale française d'un équipementier automobile allemand, à deux reprises

 

De l'intervention d'urgence à l'harmonisation de l'organisation

La mission, débutée en Décembre 2013, se déroule dans la filiale française d’un équipementier automobile allemand leader européen de son secteur, produisant une gamme de produits mécaniques et électriques. L’entité française emploie 85 à 100 personnes, réalise un chiffre d'affaires de 19M€ et est bénéficiaire. Les objectifs initiaux de la mission sont de reprendre en urgence la direction de l’entreprise suite au départ brusque du dirigeant précédant, d'améliorer les relations avec la maison-mère allemande, d'identifier éventuellement en interne le futur dirigeant puis de l'accompagner.

L'actionnaire me propose au bout de 4 mois le poste en CDI que je refuse. La mission se prolonge et je continue à me confronter aux difficultés d'une entreprise sous pression d'un actionnaire très exigeant sur le plan financier (résultat et cash) et d'un marché automobile très concurrentiel. Je mène en 14 mois avec succès de fortes mutations : renouvellement de la moitié du comité de direction, passage d'un management autocratique à un style participatif, division durablement du nombre d'accidents de travail par 3, mise en place du Lean management qui métamorphose les ateliers, regain de confiance avec les constructeurs automobiles français qui permet d'être consulté sur tous les nouveaux projets et le gain de 3M€ de chiffre d'affaires supplémentaire pour les années futures, relance de l'activité After Market sur un positionnement "Premium" qui permet de stabiliser le C.A. et augmenter les marges, réduction de 250K€ en 3 mois du niveau des stocks, renfort des liens avec la maison mère allemande, relance des recrutements, valorisation des déchets bois au lieu de les brûler, etc ...

Rappel 4 ans plus tard à la tête de l'entreprise

Dans les années qui ont suivi cette mission, le Groupe allemand me contactera à 3 reprises pour prendre la direction de filiales de leur Groupe. Cela se concrétisera finalement en Novembre 2019, par la reprise de nouveau de la direction générale de la filiale française. Le contexte est très différent. Le Groupe allemand est passé sous le contrôle du leader mondial du secteur, un Groupe américain. Suite à l'élan donné 4 ans auparavant, l'entité française a quasiment doublé de taille, en atteignant un effectif de 190 personnes, dont 1/3 d'intérimaires, et environ 35 M€ de C.A. A son activité de fournisseur d'accessoires pour le  "l'after-market", s'est ajoutée la fourniture en juste à temps d'usines européennes des Groupe PSA - Opel et Renault-Nissan. La mission a consisté à faire durant 9 mois le relai entre le dirigeant partant et le nouveau, dans un contexte de crise de montée en niveau de qualité et de croissance d'activité qui avaient été mal anticipées, de la crise de la pandémie COVID-19 et puis d'un niveau d'activité historiquement haut durant l'été 2020.

Président de Leroux & Lotz Technologies

La société : filiale du Groupe Altawest, de 160 employés et 40 M€ de chiffre d’affaires.

Ses activités : concepteur et fabricant de chaudières biomasse et de transformation de déchets en énergie, d’usines modulaires de fabrication d’huile et de graisse et de machines spéciales de grande taille.

Ses marchés : les secteurs de l’industrie, du chauffage urbain, de la production d’énergie électrique, du pétrole et des Energies Marines Renouvelables (EMR).

Ma mission : réaliser une filialisation par apport partiel d’actif (APA ou carve out) de façon à créer une filiale autonome reprenant la moitié de l’effectif et une partie des activités.

Principales actions : étude des divers moyens de restructurer la société, consultation en tant que Président du Comité d’Entreprise sur le projet de filialisation et coordination des actions administratives, financières, fiscales, juridiques et de réorganisation. Recherche de partenaires pour la future filiale avec un cabinet de Fusion & Acquisition.

Autres réalisations: amélioration de la Qualité de Vie au Travail qui a permis de faire baisser drastiquement le nombre de personne en situation de risque psychosociaux (RPS) et qui a contribué à l’absence de conflit social malgré une opposition quasi générale au projet de filialisation. Inspiration d’un projet de disruption digitale : développement d’une activité alliant notre expertise de concepteur de chaudières et l’exploitation des données du système de contrôle commande de nos équipements pour offrir aux exploitants de nos chaudières de nouveaux services à valeur ajoutée.

Mission réalisée en 2017 sur une durée de 11 mois.

Lettre de recommandation du Directeur Général du Groupe. 

Site web de la société : www.lerouxlotz.com.

 

Directeur Général de Liberty Wheels France

La société : filiale du Groupe britannique Liberty Engineering, membre de l’alliance GFG, environ 340 employés et 40M€ de chiffre d’affaires.

Ses activités : fabricant de jantes en alliage d’aluminium pour le marché automobile européen.

Mission : relancer l’activité de la société, suite à son acquisition à la barre du tribunal de commerce, dans le cadre d’un accord quadripartite entre le Groupe, l’Etat Français, Renault-Nissan et PSA incluant des aides financières et des engagements de volume de commande de la part des constructeurs.

Principales réalisations : mise au point et lancement d’un Plan de Transformation qui a permis de structurer la relance de l’entreprise, remobiliser les équipes, redonner confiance aux clients et rassurer l’actionnaire ; chute drastique du nombre d’accidents de travail ; gain d’un nouveau client ; tenue des délais des nouveaux projets confiés par les clients historiques ; mise en place du système de management opérationnel du Groupe ; certification IATF ; progression du score à l’audit annuel de RSE Ecovadis ; accord sur les 35h ; amélioration de l’attractivité de la société par des actions de communication sur le web et les médias locaux.

Lettre de référence d'un dirigeant du Groupe

Site web de la société

Médias : Interview de Didier Douziech sur France Bleu Indre, article dans la Nouvelle République, publireportage dans Zemag.

 

Directeur général d'Helexia Agri

La société : filiale du groupe Helexia, membre du groupe Voltalia, coté à la bourse Euronext. Activité de commercialisation, développement de A à Z (administratif, juridique, études techniques, achats, construction, branchement au réseau électrique), exploitation et maintenance de centrales photovoltaïques, de 130 Kilowatts crète en moyenne. 70 employés, dont 40 techniciens de nationalité moldave, exploitation de 550 centrales, 40 MWc en opération, développement de 20 MWc par an.

Son marché : marché national des agriculteurs.

Mes fonctions : direction générale, en charge de la relance et la structuration de l'entreprise et de l'intégration dans le groupe.

Situation de l'entreprise à mon arrivée : Helexia Agri avait été fondée, initialement sous le nom de Installations Solaires, un mois avant mon arrivée, par la reprise à la barre du tribunal de commerce de Vienne des actifs de la société Cap Sud par le Groupe Voltalia. Les activités commerciale et de développement étaient à l'arrêt depuis environ deux années. La société subissait de nombreux départs de personnel, des litiges juridiques et commerciaux avec de nombreux clients et un très mauvais état du parc de centrales. 

Principales réalisations :

• reconstitution et remobilisation des équipes;
• harmonisation des différentes cultures (très hiérarchique dans la population des techniciens moldaves, paternaliste au niveau du personnel du siège, très libérale au niveau du groupe) de façon à créer une nouvelle identité, responsabiliser et engager chaque membre du personnel;
• gestion de conflits historiques entre personnes clefs;
• intégration dans le groupe (mise en œuvre des règles de sélection des projets, de KPIs, du reporting, de pratiques RH, …);
• remise en état ou en fonctionnement de 550 centrales photovoltaïques
• relance du développement et de la construction d'une centaine d'hangars photovoltaïques
• obtention de la certification AQPV (obligatoire pour pouvoir relancer l'entreprise)
• co-construction du plan opérationnel à 3 ans

Avis des dirigeants : "ahuris", "fiers" et "heureux" sont les termes employés par les dirigeants du Groupe Helexia à l'issue de la mission. Ahuris par la vitesse et la qualité du redressement de l'entreprise, fiers de présenter cette réussite aux collègues du Groupe et heureux d'être là à fêter ce succès un an après la reprise à la barre du tribunal de commerce qui laissait présager des temps difficiles.

Site web de l'entreprise : www.helexia-agri.com

Direction Générale de Makeen Energy Technology Center

Mission de 9 mois au 3,5/5ème

Contexte de départ :

🔹 Filiale française d'un groupe scandinave fabricant de biens d'équipement, 60 employés, 15M€ de CA
🔹 Tentative avortée 4 ans auparavant de fermeture de la société, ce qui a instauré un climat de défiance entre le personnel du site et les autres entités du Groupe
🔹 Problèmes de management, organisation matricielle complexe, départs de salariés clés, dysfonctionnements provoquant de graves retards de livraison aggravant le climat de défiance.

Objectifs de la mission :

🔸 Développer le bonheur au travail du personnel de la société
🔸 Améliorer l'intégration de la société dans le Groupe
🔸 Améliorer la tenue des délais de livraison des systèmes assemblés sur le site

Principales actions :

🔹 Formation au "Management à Impact positif" des membres du comité de direction, complétée par des séances de suivi personnalisé des managers, financée à 100% par le dispositif de l'Etat "Transition Industrie" et l'OPCO.
🔹 Organisation d'événements mensuel de team building pour tout le personnel : journée bien-être au travail avec entre autres séances de yoga, marche à pied dans la nature, tournoi de pétanque, barbecue, etc … (voir image jointe)
🔹 Publications d'articles dans la presse locale redonnant fierté au personnel
🔹 Négociation avec le CSE puis mise en œuvre d'un nouvel aménagement du temps de travail : passage de 5 à 4,5 jours par semaine et assouplissement des horaires
🔹 Définition puis mise en œuvre d'un plan d'action de maîtrise des délais de livraison des systèmes, en collaboration avec les partenaires dans le groupe

Résultats :

👉 Indicateurs correspondant aux 3 objectifs en forte amélioration (voir image jointe)
👉 Satisfaction de toutes les parties prenantes (voir commentaires ci-dessous)

Commentaires :

CEO du Groupe : "It has been a great experience to have you on board. You have helped us in a very difficult transition and you have definitely handed over a better company to L. from when you started" 

La DRH du Groupe : "I want to thank you for your efforts, Didier. It meant a lot for us that you could act as interim, and you have achieved many important goals during that time. From my HR chair, I can mention competence development, employee satisfaction, employer branding, etc."

Mon remplaçant : "I wanted to take a moment to thank you for the past two weeks. Your availability and the quality of our discussions made my transition into this role so much smoother. Your professionalism ensured that everything was clear and well-organized. I really appreciate the time you took to guide me through everything and for sharing all the essential details. I’ll do my best to carry on the work you’ve done."

Une employée : "Encore merci pour les séances de yoga et autres actions pour le bien-être de nous tous"

Un ex-employé : "... j’ai quitté le groupe Makeen quelques mois avant votre arrivée sur le site de Buzançais. Je vous souhaite une bonne continuation dans vos projets et même si je n’étais plus là, je tenais à vous remercier pour avoir permis à bon nombre de mes anciens collègues d’avoir retrouvé le sourire et un peu d’espoir grâce à votre management."

Lettre de référence du client (en anglais)

 

Autres expériences de direction générale

• Membre du Directoire du Groupe ARO, leader mondial de l'équipement de soudage par résistance, 125 millions d'euros de chiffre d'affaires, 700 employés (cliquer içi pour plus d'informations).

• Directeur Général de Technorop Industries, reprise de la société à la barre du tribunal de commerce (plus d'informations).

• Fondateur et Dirigeant de Ellôra SAS, start-up Internet (plus d'informations).