Didier DOUZIECH

MANAGEMENT INTERCULTUREL

Ma dimension internationale s’est forgée dès mes études d’ingénieur au cours desquelles j’ai pris des cours d’anglais supplémentaires et des cours d’espagnol optionnels afin de me préparer à une expatriation dès que possible. J’ai atteint cet objectif en débutant ma carrière au Japon où j’ai peaufiné mon anglais, appris le japonais et travaillé dans un contexte multiculturel.

J’ai ensuite alterné des postes en France et à l'étranger : au Japon (une 2^ème fois), en Allemagne (où j’ai appris l’allemand), en Angleterre puis en Espagne. En plus de ces 10 années basées à l’étranger, j’ai occupé plusieurs fonctions de dimension mondiale et j'ai été administrateur d’une dizaine d’entreprises en Europe, Amérique du Nord et Chine. J'ai été confronté en tant que Directeur Général à la culture de groupes français, allemands, anglais, américain et multinational. 

Ce parcours m’a permis de développer des capacités à évoluer dans un contexte multinational et à coordonner des équipes multiculturelles . Voici ci-dessous quelques exemples de réussites dans ce domaine.

Rétablissement de la confiance entre un fournisseur allemand et un client japonais

Après  3 années de démarches technico–commerciales, je réussis en 1993 à gagner un premier contrat de fourniture de vitrages automobile depuis une usine allemande de Sekurit Saint-Gobain à une usine japonaise du constructeur Mazda.

Hélas, à l’ouverture du premier conteneur de livraison en série, le client constate que la surface de tous les vitrages est recouverte de tâches ineffaçables. À quelques semaines du démarrage en série de la production du véhicule, la situation est grave.

En particulier, la confiance construite avec le client et les partenaires japonais pour gagner cette affaire et avec les collègues allemands pour qu’ils s’adaptent aux exigences japonaises est remise en cause.

 

Résolution d’une crise franco-britannique

Lorsque je prends la direction de la société anglaise SAVAIR+ARO Ltd en 2002, filiale déficitaire du Groupe français ARO,  parmi les divers challenges à relever, il y a le redressement de l’activité SAVAIR.

Celle-ci consiste à la conception, la fabrication et la mise en service de pinces de soudage d’ancienne génération pour l’industrie automobile. La production vient d’être transférée en France, mais la conception et la mise en service restent basées en Angleterre. Les projets en cours avec plusieurs constructeurs automobiles européens subissent retards et marges très insuffisantes.

Autres expériences multiculturelles

2015-2016 : Directeur des Opérations de la filiale française du groupe international AEG Power Solutions (siège en Hollande, responsable hiérarchique allemand, au service de sociétés sœurs en Europe, au Moyen Orient et en Asie).

2013-2014 : Direction générale de la filiale française d'un équipementier automobile allemand (cliquer ici pour plus d’informations).

2007 : Direction générale d’une filiale espagnole d'un groupe d'engineering français (plus d’informations).

2003–2005 : Direction commerciale & marketing du groupe international ARO, membre des conseils d’administration de sa dizaine de filiales, notamment aux Etats-Unis, au Mexique, en Angleterre, Allemagne,  Espagne et Belgique et création d'une filiale en Chine et Slovaquie (plus d’informations).

1994–1996 : Responsable commercial & marketing pour les clients asiatiques de Sekurit Saint-Gobain, basé en Allemagne (plus d’informations).

1990–1991 : Création de la cellule de veille technologique du groupe Saint-Gobain au Japon.

1985–1986 : Reporter au Japon pour le journal La Dépêche du Midi (plus d’informations).

1984–1986 : Ingénieur informaticien à l’agence du Crédit Lyonnais de Tokyo.

1980 à nos jours : formation permanente aux langues étrangères (plus d'informations).